RISPOSTE ALLE DOMANDE PIÙ FREQUENTI
INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Ci saranno più profumazioni?

Oltre al delizioso profumo di Eucalipto e Citronella ci saranno presto anche altre profumazioni.

Voglio ordinare quantità maggiori!

Ti ascoltiamo. Se sei interessato a quantità maggiori o desideri diventare un rivenditore, contattaci all’indirizzo info [at] captinmint.com e saremo felici di aiutarti.

Uccide i virus?

Sebbene quasi tutti i componenti abbiano proprietà antivirali e antifungine, suggeriamo di usare Captain Mint principalmente per quello a cui è destinato. Cioè far tornare un buon odore sulle tue scarpe e attrezzature sportive.

Quanto dura l’odore?

Spruzza abbondantemente Captain Mint su superfici che emanano cattivo odore e sarai a posto per almeno qualche settimana! Se lo usi regolarmente, la confezione ti durerà almeno due mesi.

I prodotti naturali possono essere efficaci?

Certamente. Sono molto efficaci e durano molto più a lungo dei deodoranti convenzionali. Provare per credere!

RESI E RIMBORSI

Come funziona il servizio Soddisfatti o Rimborsati?

Non importa se hai utilizzato o meno il prodotto: puoi restituirlo entro 60 giorni dall’acquisto e ti rimborseremo il 100%, comprese le spese di spedizione.

Entro quanto tempo posso restituire il prodotto e ricevere il rimborso?

Entro 60 giorni da quando la merce è stata recapitata al tuo indirizzo di spedizione.

Il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto

Contattaci attraverso l’apposita pagina e saremo lieti di inviarti un altro Captain Mint.

Posso cambiare il prodotto?

No, non facciamo cambi. Scegli la tua fragranza con più attenzione la prossima volta ma non preoccuparti: hanno tutte un buon profumo!

Ho restituito il mio ordine. Come faccio a sapere se il pacco è arrivato?

Non appena riceviamo indietro la merce, ti inviamo immediatamente una mail di notifica.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Quali sono i tempi di consegna?

Dal momento dell’acquisto, riceverai la merce entro circa 2-3 giorni lavorativi.

Quali sono i costi di spedizione?

I costi di spedizione per l’Italia sono 5,00€ per tutti gli ordini sotto gli 49,99€ di spese. Per gli ordini con l’importo totale che supera i 50€ di spese, la spedizione e gratuita.

Riceverò un codice di tracciamento dell'ordine?

Sì. Non appena il corriere ritirerà il tuo pacco riceverai automaticamente un codice di tracciamento. Puoi verificare la posizione esatta del tuo pacco inserendo il codice nell’apposita pagina del sito.

La spedizione è gratuita?

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 49,99€!

ORDINI E PAGAMENTI

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Captain Mint accetta le seguenti modalità di pagamento:

  • Paypal – Carta di Credito
  • Pagamento alla consegna
  • Bonifico bancario Se non vedi tutte le opzioni al momento del pagamento, significa che quel metodo di pagamento non è ancora disponibile per il tuo Paese.

È possibile pagare in contrassegno?

Solo in alcuni Paesi. Per ora il contrassegno è disponibile in Italia, Francia, Austria e Slovenia.

L'acquisto sul sito è sicuro?

Captain Mint usa tutte le dovute precauzioni quando si tratta di dati sensibili come informazioni personali e i dettagli della carta di credito. Tutte le connessioni su questo sito sono protette con un certificato Comodo SSL a 256bit. Le informazioni sulla carta di credito vengono elaborate da Stripe, che è uno dei più sicuri e popolari metodi di pagamento disponibili.

Ci sono altri costi aggiuntivi?

L’unico costo aggiuntivo c’è nel caso in cui scegli il “pagamento in contanti alla consegna”. Questo è un servizio extra che viene fornito dal corriere di spedizione. I costi variano da Paese a Paese. Il pagamento in contrassegno potrebbe non essere disponibile in alcuni Paesi.

Dove posso controllare lo storico dei miei ordini?

Dal tuo account puoi avere accesso a tutti i tuoi dati.

Dove posso cambiare i miei indirizzi di spedizione e fatturazione?

Puoi modificare i tuoi indirizzi direttamente dal tuo account.